这是超级播有点东西系列，第10篇干货。
社群是医美机构做私域运营的核心所在，在做得好的情况下，帮助门店创造百万营收，那么医美、口腔、眼科机构该如何着手做自己的社群呢？今天，来和大家分享医美、口腔、眼科消费医疗机构私域社群搭建SOP流程，让各位大大照着“抄作业”，即刻搭建社群体系，快速上手!私域社群玩法、种类众多，各类型社群对应的客户属性、运营策略及SOP流程等都会有所差异，所以开始做之前，机构要先想好契合自身业务需求的社群定位，常见的一般有以下三种:引流社群：也就是以拉新为导向的裂变型社群，关键在于裂变增长，利用种子客户的一、二度人脉进行拉新，不断扩大机构私域流量池。运营重点在于做好活动客流量承接及引导客户首单转化。铁粉群：也就是机构核心客户社群，存在目的在于深度链接客户，拉拢住进店消费过多次、对机构有较高评价的铁杆粉丝客户，运营重点在于通过内容进一步培育客户对机构的认可、信任，让客户主动成为机构“代言人”，促进口碑传播。区域性社群：典型的线下社群，地域属性非常强，以机构门店为中心辐射周边，社群凝集能力往往更强。运营重点在于以线下为主力，促进与客户的交流，例如线下沙龙、进店有礼等，提升客户粘性。
想要高效搭建社群运营体系，医美机构主要需做好这5个环节的运营规划。1、入群福利：给客户一个“为什么要进群”的吸引点、理由，突出进群价值。
2、社群承接：明确告知客户进入了一个怎样的群，需要做什么，福利是什么，突出进群的荣誉感和仪式，让客户在社群产生归属感。
3、内容规划：通过内容进一步链接客户，让客户感知到他能在群里收获的“优惠好处”，具体来说就是“给信息、给资源”，让客户学到专业的医美知识，拿到更优惠的价格，逐步建立对机构的信任，长久成交。
众盟超级播打造专业社群运营库以科普、种草内容为基础，解决机构社群内不知道发什么的问题。
超级播内容库部分内容示意
4、群内客户识别：群里客户那么多，谁能成交？谁是意向客户？
超级播用户识别系统实现了通过精细化运营将用户分层，用户的购买意向、行为轨迹、购买机构清晰呈现，将意向用户第一时间推送到销售手中。
超级播用户系统截图
5、社群管理：用好工具，提高社群效率。具体以引流社群、铁粉群、区域性社群，这3种医美机构常见的社群为例，详细SOP流程如下：
（详细流程高清图请添加超级播咨询顾问）
除了以上3种社群玩法，医美机构还可升级，根据客户属性开展更精细化的社群玩法。简单来说，基于对客户的了解来组建社群，例如意向项目一致或消费能力在同一梯度的客户拉到一个群里，进行更有针对性的运营。具体如何能实现?众盟超级播的社群托管和用户识别系统，帮助医美机构轻松为客户打上个性化标签，机构可据此明晰客户医美需求，销售可以进行更精准的营销转化，转化率自然会更高。
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