这是超级播有点东西系列,第26篇干货。
口腔机构目前面临的一个普遍问题是获客难。虽然人们越来越注重口腔健康,口腔保健市场的规模不断扩大,但由于市场上存在大量竞争对手,各口腔机构都承受着巨大的市场竞争压力。
此外,由于不同年龄、收入和职业的客户有不同的需求和特点,这进一步增加了口腔机构拓展客户群的难度。 因此,如何提高自身的竞争力,吸引更多的潜在客户对口腔机构建立品牌认知,并最终转化为实际消费,是每个口腔机构必须直面和解决的难题。 今天,就通过一个案例,分享一下口腔机构如何通过私域直播成功裂变新用户近4000人,新客成交占比近50%的。 01 直击机构面临的问题及应对策略 机构面临的问题: 1、客户此前并没有直播经验 2、此次直播共计17家门店共同参与,员工邀约配合难度大。 那么,针对此前没有做过直播的机构,如何打造一场打破了行业销售纪录的直播呢,请看下面的直播策略分析。
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1、选品设计
通过4款低价高频提前预热商品,用作社群裂变重要手段,不断拉升直播前的热度,5款不定时秒杀商品,让客户在限定的时间内参与限时抢购。提升直播中客户参与热度,另外,还推出了11款种植、正畸、美牙系列主打商品。
2、互动设计
通过直播连线互动,客户亲身分享自己的经历、心路历程,这种互动在患者和机构之间建立了密切的联系和信任。
直播间中,通过互动问答的方式增添趣味性和创造出更好的观众参与感。拉近客户与主播之间的距离。让客户参与到直播中,也能够帮助品牌建立信任和忠诚度。![]()
3、流程及氛围设计在直播的开场,就突出本次直播的福利,上架优势价格商品。细分客户需求,种植、正畸、美牙专区专人设置,尽量满足客户的差异化需求。在直播后的返场活动,对各项措施进行了升级,再一次带动了销量的提升。
直播现场,通过抽奖、红包、下单礼等花式引流,提升了直播间的人气,并策划了30分钟秒杀间隔,将售卖氛围拉满。同时,主播现场播报售卖情况及库存,提升直播间的紧张氛围,形成有效逼单。02 一场直播,打破了行业纪录 本场直播,帮助口腔机构完成了新用户增长的难题,通过这次直播,仅3个小时就帮助机构完成了近300万的销售业绩,直接打破了行业销售纪录。
本次直播成功裂变了近4000的新用户,其中,新客户成交占比接近50%。
后续,我们将陆续分享更多医美、口腔、眼科机构增长策略,您也可以添加咨询专家,获取1对1的超级播消费医疗私域直播增长方案。