浏览量:

【运营干货】美团、大众点评如何打造医生IP

但凡是一个电商人员(或是电商小白),通过后天学习、和BD对接、同行交流、理论学习等,一段时间后商户运营的结果往往不会差,在来点投放费用,运营不好的往往双方都有问题,比如机构要啥啥没有,要支持没有,要设备没有,要医生没有,要费用没有;再比如运营人员执行力差、欠缺基本营销思路、有太多想法却没有落地、马大哈的运营,没有精细化的运营、心态问题:总觉得自己是高手,不愿意和BD对接,不愿意和院内对接,不愿意去请教行业人。


点击这里了解更多众盟超级播案例

众盟超级播现场直播第二现场场景

1、医生 IP:点评美团虽然有医生等功能板块,却还没有发挥的好,随着点评越来越懂医美,围绕医生IP的动作才会符合当下医美市场需要的。

现在的医生板块功能是嫁接在医美机构下,那么是否可以开发独立医生入驻点评?是否可以灵活操作,利于医生IP的多点执业?鼓励更多医生入驻点评、医生经纪人在点评平台上去打造医生IP为机构带来精准流量。搭建医生单品库(APP/小程序/公众号等等),供消费者选择。


2、内容营销:协助机构在点评上覆盖更多和机构定位相关的内容,让内容营销指导交易行为,而不是本末倒置,现实情况是医美商户种草的少,一厢情愿的向点评“要”流量,平台方应该鼓励医美机构更多内容输出,让优势机构更优势。


3、全链路营销协助:消费者使用平台路径变了,他们变,平台方也得随之而变,机构入驻点评,不仅仅是在点评上运营,可协助机构方做全链路营销指导、资源扶持。这对点评BD是一项挑战,不仅仅是背靠大树好乘凉,每一位BD都应该是机构方的咨询顾问。


点评美团透明的运营

(先定位在运营)


一、做数字提升

点评平台越来越严,可以通过数字提升带来流量,这还是一种野蛮粗暴玩法。 比如“销量数、评论数、立即预约数、商品数、问大家数、照片数、视频数、

特色活动数等”这些数字提升,这些是日常工作且坚持。


二、内容种草

注册多个小号、达人号、素人号,种草机构“定定位”项目的内容,关联商户即可,种草数量多多益善,现在还处于红利阶段。


三、多链接

点评官方活动,能报名的尽量都报名参与,会有免费流量进来,从而促成咨询、下单、上门等。


四、其他细节完善

如头图、封面图、详情页、经营评分的完善、品类券、通用券等创建、5折秒杀开通上线、商品标题、商品排序、特色活动创建及排序等。


五、重品项运营

点评重点推的几款产品,线上包装,线下落地交易,从客户层级、包装、话术、价格、升单、服务流程等全套梳理内容,做点评重品项运营,做深度运营。


常见问题

 

1、点评是否需要找代运营?

看机构实际情况,机构没有设计,不会搭建,也没有人,这时可以找代运营商阶段性合作;机构如果有部门做点评运营,无论好坏不建议外包,找专业顾问诊断外加 协助可调整;机构有人做,但没有经验,不建议外包,找专业公司或个人指导协助;电商代运营的结果都是阶段性的,大都被机构收回去做。


2、点评和美团先做哪一个平台?

看城市属性,往往一二线城市的消费者用点评居多,那么就重点做点评平台;如果是三四线城市,优先做美团平台。具体细节还可以和当地平台BD对接了解市场份额,有利于营销策略落地;也可分阶段运营,第一阶段重点做点评,第二阶段重点做美团(只针对一些地区点评美团一半一半消费者)


3、只做点评美团平台有效果吗?

单一渠道流量比较有限,组合营销(点评美团做交易+小红书微博做种草)


4、点评美团多久可以见效?

私信效果比较快,不同城市不一样,有些是1周、有些是1个月到3个月时间,不过运营本身就是长期的活。

京ICP备13016506号 京公网安备 11010802040680号