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洞悉2022H1医美\口腔\眼科趋势,找到适合机构的增长路径


这是超级播知识分子系列,第4篇干货。

今天是众盟行业增长研究专家谢佳祺为大家分析2022医美、口腔、眼科最新的趋势及机构应对策略。

01

2022H1行业趋势汇总

尽管整体增速有所放缓,中国医疗美容市场依旧是全球增速最快的医美市场之一。伴随着资本的不断涌入,目前中国医美行业已经形成了由上游厂商、医美服务机构、医美消费人群构成的清晰且完整的产业链,且从人群渗透率角度来看,仍具备极大的市场潜力有待挖掘。

医美行业已然占据了医疗大健康产业最热门的赛道。

然而,伴随着医美赛道的竞争格局加速重构,行业在迎来发展新机遇的同时,也将面临前所未有的新局面:

一方面:行业透明度及监管力度的不断加强,高度依赖线上平台进行内容传播的营销方式势必受到冲击,对于优质医美消费人群的竞争将加剧;

另一方面:核心人群对于医美消费的了解和需求,以及消费习惯已具备一定的成熟度,对于医美产品及服务的需求更为多元化。

面对错综复杂的市场环境和更为激烈的竞争,上游厂商及医美服务机构如何精准洞察医美消费人群的核心需求,建立牢固的信任链接,将是在下一周期制胜医美市场的关键。

众盟科技行业研究专家谢佳祺将从中国医美行业现状、医美消费人群分析、医美服务机构特点等三大维度交叉分析,探讨行业的未来发展动向及趋势。

02

疫情逐渐缓解

医美机构将会面临的几个趋势

1、医美市场会呈现较高的增速

疫情让商业趋势发生诸多变化,最让人意想不到的是医美行业的报复性增长,消费热情高涨起来——中国有望成为世界医美大国。

自从2020年第一季度起,不少医美机构在疫情的影响下被迫停业,业内对医美行业的预测普遍悲观。但从第二季度开始,疫情逐步得到控制,医美行业消费趋势却呈现“U”型反转,虽然从2020年起,伴随一系列的黑天鹅事件,增速受到了一定的冲击,但根据市场预期,消费者的需求依旧充分,并随着疫情的缓解,不断释放,未来仍将长期保持10%以上的增速。

数据来源:UBS,兴业证券,艾尔建美学研究

2022年疫情管控,虽然一定程度上放大了消费者的焦虑感,消费趋向于保守,但是长期看,短期被压制的品质生活的追求,会随着经济的回暖,持续反弹。

据消保委最新调查显示,89.6%受访者都表示在疫情结束以后会有一定的补偿性消费,尤其是与品质生活,自我取悦相关的需求会逐步复苏。

2、轻医美占比不断攀升,成为市场消费主流。

据2022新氧颜究院数据显示,以光电、针剂类产品为代表的轻医美,依旧占据了主要的市场份额,同样,在疫情承压背景下,求美者也倾向于选择决策成本低,客单价低的医美项目,因此2022年上半年,非手术类医美占比已经达到了60.72%,比2021年增长14.19%,已经稳坐医美整体市场的半壁江山,其中,肉毒毒素、玻尿酸、光电等项目加速医美消费大众化。

此外,男性用户对于轻医美的接受度高,近年来医美类APP男性用户占比也明显上升,截至2021年5月,占比已达到35.7%,且男性医美平均客单价高于女性,是女性的2.7倍。医美市场成为“男颜经济”新的掘金点 ,成为医美行业新的爆发增长点。

3、二线城市,尤其以针剂类需求为代表的需求持续增长,有望成为医美市场新增长极。

由于注射美容多为医美抗衰项目,需定期复购,保持预期效果。根据新氧数据显示,2021年医美用户数已经达到1,873万人,注射项目通常需要持续多次注射,每个用户医美消费平均每次使用美容针数量约3-5支,仅美容针的市场需求量约5,000万支。

而从消费人群的地域分布来看,一线、新一线城市是医美消费主战场,医美消费人群占比70%以上,二线城市消费人群数量近三年来持续增长,至2021年,这一群体比例已经达到18.33%,与一线、新一线城市呈现三足鼎立之势。

未来,二线城市有望成为医美市场新的增长极。

03

私域直播成为机构拓客转化的新机会

把2022年医美行业的消费趋势提炼成关键词,最重要是“私域化”。

虽然过去几年互联网医美已经有所发展,疫情给了医美线上化新的契机。但随着线下、互联网获客成本逐年变高,今年医美实体门店建立私域直播是所有机构跨越“口罩”周期,降本增效的新机会。

2022年直播全面爆发,其中私域直播成为医美直播的新风口。

据调研,在布局直播的客户中,有27.5%为医疗/医美行业客户,且多布局私域直播,在所有行业里排名第一。

一方面,私域直播可以作为基础的线上化工具,保障线上宣传产品或转化成交;另一方面,在私域营销用户转化上提供从前端获客到后端转化裂变的全流程支持,为医疗\医美精细化运营、低成本获客提供抓手。

数据来源:UBS,兴业证券,艾尔建美学研究

布局私域直播对于机构来讲具有一定的门槛,需要专业的执行团队、策略团队以及专业的硬件支持,这些对机构来讲是很大的支出成本,且起效慢,往往要经历大量试错才能跑出有效的私域直播模型。

超级播团队具有丰富的执行经验,塑造6大专业团队,包装高质量交付。

众盟超级播领跑在医疗\医美私域直播行业,已经为众多医美、眼科、口腔等消费医疗行业的机构提供了增长服务,并为机构打造了稳定的生意增长模型,为上万家机构成功实现数字化营销转型升级。

众盟超级播通过打造直播品质、科技体系、直播规模三驾增长马车,为机构提供全案增长服务。

超级播独有的内容系统、商品系统、用户系统、激励系统、溯源系统、保障系统六大系统,为美业机构打造全方位的数字化科技直播。经过上千场直播的锤炼,众盟超级播不仅打造了多个销量奇迹,让消费医疗机构实现销量突围,还帮助机构提升了品牌力。

数据来源:超级播行业研究部

超级播的百人美学专家团队倾力打造超级播六大美学体系,帮助机构将品牌感拉满,让客户感受到机构的专业、真实,让客户更放心,让更多的客户选择,提升直播销量。

超级播为医美、眼科、口腔等消费医疗机构搭建了新型“人货场”场景,为机构打造自己的私域池,打造营销闭环,而不是把自己的顾客引流到平台的池子让人瓜分,大大降低了机构的获客成本,提升营销利润,打造可持续的生意增长模式。

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